Conditions générales de vente

Prix
Tous nos prix s'entendent incl. 7.7% TVA plus les charges de transport. La publication d'un nouveau support de communication (catalogue, etc.) rend les anciens prix caducs. Les coûts de montage afférents ne sont pas inclus dans le prix (sauf cas particulier de certaines offres incluant ces coûts, telles que publiées dans nos supports de communication) Tous nos articles sont livrés franco de port.

Les livraisons hors de Suisse ne sont acceptées qu'à partir d'une valeur de commande de CHF 200.00 hors TVA

Cours d\'échange: (non contraignant) 1 EUR = 1.10 CHF

Facturation/règlement
En règle générale, nous livrons contre paiement en avance. Transférez le montant total avec indication de votre référence sur notre compte postal ou bancaire. Pour les commandes hors Suisse nous acceptons aussi les chèques bancaires.

Coordonnées bancaires / postales
Crystal NTE SA
Promenade de Flusel 36
CH-1008 Jouxtens-Mézery

Banque Alternative Suisse
1001 Lausanne
Suisse
BIC/SWIFT ALSWCH21
Clearing 8390
CH58 0839 0032 7790 1000 3

Luzerner Kantonalbank
6002 Lucerne
Suisse
BIC/SWIFT LUKBCH2260A
IBAN : CH72 0077 8010 0540 41104 (CHF)
IBAN : CH27 0077 8010 6504 43504 (EUR)

Postfinance
3000 Bern
Suisse
Compte postal : 60-309650-6
BIC POFICHBEXXX
IBAN CH31 0900 0000 6030 9650 6 (CHF)

Zone de livraison / livraison
Tout le territoire de la Suisse et de la Principauté du Liechtenstein. Dans le cas de livraison en zone piétonne ou zone franche, nous facturons des coûts supplémentaires, le cas échéant, nous vous contacterons préalablement. Des livraisons sur demande express sont possible mais avec des conditions différentes.
Pour les envois vers le zone UE ou autres destinations étrangères, les frais de transport seront communiqués préalablement.

Caractéristiques techniques
Toutes les informations de poids, de volume, de contenance, de charge admissible sont données sans garantie. Réserve est faite des erreurs d'impression, de prix et des modifications de forme, de coloris, de matériau et celles consécutives à un progrès technique. Nous nous réservons le droit de livrer les articles dans un emballage différent de celui indiqué dans nos supports de communication.

Droit de retour
Acheter sans risque - Les articles qui ne vous conviendraient pas peuvent être retournés dans un délai de 7 jours, non endommagés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les articles dont l'emballage a été ouvert, ou qui auraient déjà été assemblés ou montés chez le client, ou encore les articles ne faisant pas partie de notre offre courante, sont exclus de ce droit de retour.

Réclamations
Les marchandises doivent être vérifiées à réception. Des dégâts apparents doivent être signalés par écrit dans les 8 jours suivant la livraison. Les réparations éventuelles à nos frais doivent avoir été acceptées par écrit.

Garantie
Nous garantissons une qualité sans reproche de nos produits et nous assurons une garantie minimale de 12 mois à compter de la date de livraison (une garantie plus longue est indiquée pour les articles concernés). La facture fait office de bon de garantie. En cas de garantie, notre prestation se limitera à la seule valeur de l'article concerné, sans aucun frais annexe. Les dommages directs et indirects consécutifs à l'application de la garantie, sont exclus.

Protection informatique
Nous traitons les données concernant les personnes et les entreprises à l'aide de l'informatique dans le respect de la réglementation organisant la protection des libertés individuelles et informatiques.

Clause de juridiction
Notre activité commerciale est régie exclusivement par le droit suisse. Le tribunal compétent et le lieu de juridiction pour les parties sera à CH-1000 Lausanne/VD